{"id":5800,"date":"2025-12-08T00:52:22","date_gmt":"2025-12-08T00:52:22","guid":{"rendered":"https:\/\/owwco1.garykli.com\/appinfo\/"},"modified":"2025-12-17T22:53:22","modified_gmt":"2025-12-17T22:53:22","slug":"appinfo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/owwco1.garykli.com\/fr\/appinfo\/","title":{"rendered":"Foire aux questions et conseils pour les formulaires \u00e9lectroniques"},"content":{"rendered":"<p><section data-bb-version=\"4.6.1\" id=\"bt_bb_section69dffb56824ed\" class=\"bt_bb_section bt_bb_color_scheme_1 bt_bb_layout_boxed_1200 bt_bb_vertical_align_top bt_bb_background_overlay_dark_solid bt_bb_top_spacing_medium bt_bb_bottom_spacing_medium\" style=\"; --section-primary-color:#ffffff; --section-secondary-color:#191919;\" data-bt-override-class=\"{&quot;bt_bb_top_spacing_&quot;:{&quot;current_class&quot;:&quot;bt_bb_top_spacing_medium&quot;,&quot;def&quot;:&quot;medium&quot;},&quot;bt_bb_bottom_spacing_&quot;:{&quot;current_class&quot;:&quot;bt_bb_bottom_spacing_medium&quot;,&quot;def&quot;:&quot;medium&quot;}}\"><div class=\"bt_bb_background_image_holder_wrapper\"><div class=\"bt_bb_background_image_holder btLazyLoadBackground\"  data-background_image_src=\"https:\/\/owwco1.garykli.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/water-bg2.jpg\" data-parallax-zoom-start=\"1\" data-parallax-zoom-end=\"1\" data-parallax-blur-start=\"0\" data-parallax-blur-end=\"0\" data-parallax-opacity-start=\"1\" data-parallax-opacity-end=\"1\" style=\" background-image: url(&#039;https:\/\/owwco1.garykli.com\/wp-content\/plugins\/bold-page-builder\/img\/blank.gif&#039;);\"><\/div><\/div><div class=\"bt_bb_port\"><div class=\"bt_bb_cell\"><div class=\"bt_bb_cell_inner\"><div class=\"bt_bb_row \"  data-bt-override-class=\"{}\"><div class=\"bt_bb_row_holder\" ><div  class=\"bt_bb_column col-xxl-3 col-xl-3 bt_bb_vertical_align_top bt_bb_align_left bt_bb_padding_normal\" style=\"; --column-width:3;\" data-width=\"3\" data-bt-override-class=\"{}\"><div class=\"bt_bb_column_content\"><div class=\"bt_bb_column_content_inner\"><\/div><\/div><\/div><div  class=\"bt_bb_column col-xxl-6 col-xl-6 bt_bb_vertical_align_middle bt_bb_align_center bt_bb_padding_normal bt_bb_animation_fade_in animate\" style=\"; --column-width:6;\" data-width=\"6\" data-bt-override-class=\"{}\"><div class=\"bt_bb_column_content\"><div class=\"bt_bb_column_content_inner\"><div class=\"bt_bb_separator bt_bb_border_style_none bt_bb_border_color_none bt_bb_bottom_spacing_medium\" data-bt-override-class=\"null\"><\/div><header data-bb-version=\"5.5.4\" class=\"bt_bb_headline bt_bb_dash_none bt_bb_size_large bt_bb_align_inherit\" data-bt-override-class=\"{&quot;bt_bb_size_&quot;:{&quot;current_class&quot;:&quot;bt_bb_size_large&quot;,&quot;def&quot;:&quot;large&quot;},&quot;bt_bb_align_&quot;:{&quot;current_class&quot;:&quot;bt_bb_align_inherit&quot;,&quot;def&quot;:&quot;inherit&quot;},&quot;bt_bb_animation_&quot;:{&quot;current_class&quot;:&quot;bt_bb_animation_no_animation&quot;,&quot;def&quot;:&quot;no_animation&quot;}}\"><h1 class=\"bt_bb_headline_tag\"><span class=\"bt_bb_headline_content\"><span>Foire aux questions et conseils pour les formulaires \u00e9lectroniques<\/span><\/span><\/h1><\/header><\/div><\/div><\/div><div  class=\"bt_bb_column col-xxl-3 col-xl-3 bt_bb_vertical_align_top bt_bb_align_left bt_bb_padding_normal\" style=\"; --column-width:3;\" data-width=\"3\" data-bt-override-class=\"{}\"><div class=\"bt_bb_column_content\"><div class=\"bt_bb_column_content_inner\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><!-- cell_inner --><\/div><!-- cell --><\/div><!-- port --><\/section><section data-bb-version=\"4.6.1\" id=\"bt_bb_section69dffb5682c47\" class=\"bt_bb_section bt_bb_color_scheme_2 bt_bb_layout_boxed_1200 bt_bb_vertical_align_top bt_bb_top_spacing_small bt_bb_bottom_spacing_normal\" style=\"; --section-primary-color:#191919; --section-secondary-color:#ffffff;\" data-bt-override-class=\"{&quot;bt_bb_top_spacing_&quot;:{&quot;current_class&quot;:&quot;bt_bb_top_spacing_small&quot;,&quot;def&quot;:&quot;small&quot;},&quot;bt_bb_bottom_spacing_&quot;:{&quot;current_class&quot;:&quot;bt_bb_bottom_spacing_normal&quot;,&quot;def&quot;:&quot;normal&quot;}}\"><div class=\"bt_bb_port\"><div class=\"bt_bb_cell\"><div class=\"bt_bb_cell_inner\"><div class=\"bt_bb_row \"  data-bt-override-class=\"{}\"><div class=\"bt_bb_row_holder\" ><div  class=\"bt_bb_column col-xxl-12 col-xl-12 col-xs-12 col-sm-12 col-md-12 col-lg-12 bt_bb_vertical_align_top bt_bb_align_left bt_bb_padding_normal bt_bb_animation_fade_in animate\" style=\"; --column-width:12;\" data-width=\"12\" data-bt-override-class=\"{}\"><div class=\"bt_bb_column_content\"><div class=\"bt_bb_column_content_inner\"><div data-bb-version=\"4.6.1\"  class=\"bt_bb_text\" ><\/p>\n<h3>Pr\u00e9paratifs avant de remplir votre demande\u00a0:<\/h3>\n<p>Avant de commencer le processus de demande, assurez-vous d\u2019avoir \u00e0 disposition tous les renseignements dont vous aurez besoin pour remplir le formulaire, notamment\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Renseignements \u00e0 saisir dans le formulaire (p. ex., date et lieu de l\u2019examen, information sur l\u2019exp\u00e9rience, renseignements sur la formation)<\/li>\n<li>Documents \u00e0 l\u2019appui (p. ex. dipl\u00f4me d&rsquo;\u00e9tudes secondaires, d\u00e9finition de poste, certificats de formation, etc.)<\/li>\n<li>Renseignements sur le paiement<\/li>\n<\/ul>\n<p>Chaque formulaire comporte des instructions, disponibles en cliquant sur un lien ou la page de t\u00e9l\u00e9chargement du R\u00e9pertoire central des formulaires du gouvernement de l\u2019Ontario, ainsi que dans le formulaire lui-m\u00eame.<\/p>\n<p>Vous trouverez ci-dessous des questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es et leurs r\u00e9ponses, ainsi que des conseils pour vous aider \u00e0 remplir votre formulaire rapidement et efficacement.<\/p>\n<p><strong>Conseils\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tous les champs de date ont un calendrier accessible via une liste d\u00e9roulante. Il suffit de cliquer sur le bord droit du champ et le calendrier d\u00e9roulant s\u2019affichera.<\/li>\n<li>Les formulaires doivent \u00eatre sign\u00e9s par le demandeur avant d\u2019\u00eatre soumis. Le type de signature requis d\u00e9pend de la version du formulaire.\n<ul>\n<li>La version en ligne utilise un champ de signature qui vous permet de signer de votre nom.<\/li>\n<li>La version PDF vous permet de joindre un fichier image de votre signature. Assurez-vous de disposer de ce fichier d\u2019image au moment de remplir le formulaire.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><!-- cell_inner --><\/div><!-- cell --><\/div><!-- port --><\/section><section data-bb-version=\"4.6.1\" id=\"bt_bb_section69dffb56831aa\" class=\"bt_bb_section bt_bb_color_scheme_2 bt_bb_layout_boxed_1200 bt_bb_vertical_align_top bt_bb_top_spacing_none bt_bb_bottom_spacing_normal\" style=\"; --section-primary-color:#191919; --section-secondary-color:#ffffff;\" data-bt-override-class=\"{&quot;bt_bb_top_spacing_&quot;:{&quot;current_class&quot;:&quot;bt_bb_top_spacing_none&quot;,&quot;def&quot;:&quot;none&quot;},&quot;bt_bb_bottom_spacing_&quot;:{&quot;current_class&quot;:&quot;bt_bb_bottom_spacing_normal&quot;,&quot;def&quot;:&quot;normal&quot;}}\"><div class=\"bt_bb_port\"><div class=\"bt_bb_cell\"><div class=\"bt_bb_cell_inner\"><div class=\"bt_bb_row \"  data-bt-override-class=\"{}\"><div class=\"bt_bb_row_holder\" ><div  class=\"bt_bb_column col-xxl-12 col-xl-12 col-xs-12 col-sm-12 col-md-12 col-lg-12 bt_bb_vertical_align_top bt_bb_align_left bt_bb_padding_normal bt_bb_animation_fade_in animate\" style=\"; --column-width:12;\" data-width=\"12\" data-bt-override-class=\"{}\"><div class=\"bt_bb_column_content\"><div class=\"bt_bb_column_content_inner\"><div data-bb-version=\"4.6.1\"  class=\"bt_bb_text\" ><\/p>\n<h3>Foire aux questions (FAQ) :<\/h3>\n<p>\n<\/div><div data-bb-version=\"4.6.1\" class=\"bt_bb_accordion bt_bb_style_simple bt_bb_shape_square\" data-closed=closed><div class=\"bt_bb_accordion_item\"><div class=\"bt_bb_accordion_item_top\"><div class=\"bt_bb_accordion_item_title\">Questions sur la soumission du formulaire<\/div><\/div><div class=\"bt_bb_accordion_item_content\"><div  class=\"bt_bb_text\" >\n<h4>Comment puis-je remplir et soumettre un formulaire \u00e9lectronique?<\/h4>\n<p>Le formulaire peut \u00eatre rempli en ligne ou dans un fichier PDF modifiable. Chaque version du formulaire contient les m\u00eames champs.<\/p>\n<p><strong>Si vous choisissez de remplir le formulaire en ligne :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez dessiner votre signature dans le champ pr\u00e9vu \u00e0 cet effet.<\/li>\n<li>Vous pouvez t\u00e9l\u00e9verser tous les documents justificatifs requis.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s avoir rempli le formulaire, cliquez sur le bouton \u00ab Soumettre \u00bb pour acc\u00e9der au portail s\u00e9curis\u00e9 de paiement par carte de cr\u00e9dit.<\/li>\n<li>Une fois le paiement re\u00e7u, la demande est soumise au Bureau ontarien d\u2019accr\u00e9ditation en mati\u00e8re d\u2019eau et d\u2019eaux us\u00e9es (BOAE).<\/li>\n<li>Vous recevrez un courriel de confirmation comprenant les \u00e9l\u00e9ments suivants :\n<ul>\n<li>Une copie PDF du formulaire que vous avez rempli \u00e0 des fins d\u2019archivage personnel<\/li>\n<li>Un num\u00e9ro de confirmation de soumission<\/li>\n<li>Un re\u00e7u de paiement (y compris un num\u00e9ro de confirmation de paiement)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Veuillez noter que le courriel de confirmation peut prendre quelques minutes \u00e0 arriver.<\/li>\n<li>Remarque : Vous ne pouvez pas enregistrer vos progr\u00e8s pendant que vous remplissez le formulaire en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Si vous choisissez de remplir le formulaire dans le fichier PDF modifiable :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Nous vous encourageons \u00e0 ouvrir le formulaire au format PDF dans Adobe Acrobat Reader.<\/li>\n<li>Vous pouvez fournir votre signature en s\u00e9lectionnant un fichier image de votre signature qui appara\u00eetra dans le champ pr\u00e9vu \u00e0 cet effet.<\/li>\n<li>Vous pouvez t\u00e9l\u00e9verser tous les documents justificatifs requis.<\/li>\n<li>Le fichier PDF modifiable du formulaire vous permet d\u2019enregistrer vos progr\u00e8s et d\u2019envoyer le formulaire par courriel \u00e0 d\u2019autres parties au besoin.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s avoir rempli le formulaire, cliquez sur le bouton \u00ab Soumettre \u00bb pour acc\u00e9der au portail s\u00e9curis\u00e9 de paiement par carte de cr\u00e9dit.<\/li>\n<li>Une fois le paiement re\u00e7u, la demande est soumise au Bureau ontarien d\u2019accr\u00e9ditation en mati\u00e8re d\u2019eau et d\u2019eaux us\u00e9es (BOAE).<\/li>\n<li>Vous recevrez un courriel de confirmation comprenant les \u00e9l\u00e9ments suivants :\n<ul>\n<li>Une copie PDF du formulaire que vous avez rempli \u00e0 des fins d\u2019archivage personnel<\/li>\n<li>Un num\u00e9ro de confirmation de soumission<\/li>\n<li>Un re\u00e7u de paiement (y compris un num\u00e9ro de confirmation de paiement)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Veuillez noter que le courriel de confirmation peut prendre quelques minutes \u00e0 arriver.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Puis-je remplir le formulaire dans l\u2019une ou l\u2019autre des langues officielles, en fran\u00e7ais ou en anglais?<\/h4>\n<ul>\n<li>Oui, les deux versions anglaise et fran\u00e7aise sont disponibles :\n<ul>\n<li>Anglais : <a href=\"https:\/\/owwco1.garykli.com\/fr\/formulaires-et-directives\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forms and Guidelines<\/a><\/li>\n<li>Fran\u00e7ais : <a href=\"https:\/\/owwco1.garykli.com\/fr\/formulaires-et-directives\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Formulaires et directives<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Puis-je inclure mon dipl\u00f4me d\u2019\u00e9tudes secondaires ou \u00e9quivalent de 12e ann\u00e9e dans mon formulaire PDF\/en ligne?<\/h4>\n<ul>\n<li>Vous pouvez joindre votre dipl\u00f4me d\u2019\u00e9tudes secondaires sous forme de fichier unique dans le formulaire d\u2019inscription \u00e0 l\u2019examen.<\/li>\n<li>Si vous avez plusieurs documents \u00e0 soumettre, fusionnez-les dans un seul document. Si vous n\u2019avez pas acc\u00e8s \u00e0 un programme informatique qui peut le faire, vous pouvez utiliser des outils en ligne comme : <a href=\"https:\/\/workspace.google.com\/marketplace\/app\/merge_pdf_files\/283426173620\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Merge PDF<\/a> de Google, ou consulter les conseils de <a href=\"https:\/\/www.wikihow.com\/Merge-PDF-Files\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WikiHow<\/a>, qui offrent des applications pour Mac, PC et navigateurs Web.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"bt_bb_accordion_item\"><div class=\"bt_bb_accordion_item_top\"><div class=\"bt_bb_accordion_item_title\">Questions sur la session d\u2019examen<\/div><\/div><div class=\"bt_bb_accordion_item_content\"><div  class=\"bt_bb_text\" >\n<h4>Dois-je conna\u00eetre les informations concernant la s\u00e9ance d\u2019examen avant de remplir le formulaire?<\/h4>\n<ul>\n<li>Nous vous recommandons de consulter le <a href=\"https:\/\/owwco1.garykli.com\/fr\/calendrier-des-examens\/\">calendrier des examens<\/a> pour obtenir des renseignements sur les dates et les lieux des examens avant de remplir le formulaire d\u2019inscription aux examens.<\/li>\n<li>Pour faciliter votre inscription, le formulaire d\u2019inscription \u00e0 l\u2019examen comprend des liens vers le calendrier des examens.<\/li>\n<li>Cliquez sur ces liens pour vous assurer que la s\u00e9ance d\u2019examen \u00e0 laquelle vous souhaitez vous inscrire est encore ouverte lorsque vous pr\u00e9sentez une demande.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Que se passe-t-il si la s\u00e9ance d\u2019examen \u00e0 laquelle je veux m\u2019inscrire est compl\u00e8te?<\/h4>\n<ul>\n<li>Les demandes d\u2019inscription aux examens sont trait\u00e9es selon le principe du premier arriv\u00e9\/premier servi.<\/li>\n<li>Par cons\u00e9quent, m\u00eame si la date et le lieu de l\u2019examen sont ouverts lorsque vous remplissez votre formulaire, il se peut que la s\u00e9ance d\u2019examen soit compl\u00e8te au moment du traitement de votre demande.<\/li>\n<li>Pour \u00e9viter les retards, le formulaire \u00e9lectronique d\u2019inscription \u00e0 l\u2019examen comporte une option qui vous permet de s\u00e9lectionner une autre date et un autre lieu d\u2019examen.<\/li>\n<li>Si la date et le lieu de l\u2019examen de votre choix ne sont pas disponibles, vous serez automatiquement inscrit \u00e0 votre autre date d\u2019examen si des places sont disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Puis-je m\u2019inscrire \u00e0 plusieurs examens en m\u00eame temps?<\/h4>\n<ul>\n<li>Le formulaire \u00e9lectronique d\u2019inscription aux examens vous permet de vous inscrire \u00e0 un maximum de deux examens le m\u00eame jour, un le matin (eau potable) et un l\u2019apr\u00e8s-midi (eaux us\u00e9es ou exploitant en formation).<\/li>\n<li>Vous ne pouvez pas passer deux examens sur l\u2019eau potable ou deux examens sur les eaux us\u00e9es le m\u00eame jour.<\/li>\n<li>Si vous souhaitez vous inscrire \u00e0 plusieurs dates d\u2019examens, vous devez remplir un formulaire d\u2019inscription pour chaque date d\u2019examen.<\/li>\n<li>Le formulaire d\u2019inscription \u00e0 l\u2019examen comporte une option qui vous permet d\u2019indiquer une autre date ou un autre lieu d\u2019examen si la premi\u00e8re date d\u2019examen de votre choix est compl\u00e8te.<\/li>\n<li>Nous vous recommandons de consulter le calendrier des examens pour conna\u00eetre les dates et les lieux des examens avant de commencer \u00e0 remplir le formulaire.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"bt_bb_accordion_item\"><div class=\"bt_bb_accordion_item_top\"><div class=\"bt_bb_accordion_item_title\">Questions sur le paiement<\/div><\/div><div class=\"bt_bb_accordion_item_content\"><div  class=\"bt_bb_text\" >\n<h4>Comment puis-je payer?<\/h4>\n<ul>\n<li>Apr\u00e8s avoir rempli le formulaire, cliquez sur le bouton \u00ab Soumettre \u00bb pour acc\u00e9der au portail s\u00e9curis\u00e9 de paiement par carte de cr\u00e9dit.<\/li>\n<li>Le portail de paiement accepte les paiements par carte de d\u00e9bit et de cr\u00e9dit Visa et Mastercard.<\/li>\n<li>Les paiements Interac ne sont pas pris en charge.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Que se passe-t-il si mon employeur paie pour ma demande?<\/h4>\n<p>Vous disposez de plusieurs options si votre employeur assume les frais de votre demande :<\/p>\n<ol>\n<li>Remboursement :\n<ul>\n<li>Soumettez votre demande d\u00fbment remplie et payez les frais de demande sur le portail s\u00e9curis\u00e9 de paiement par carte de cr\u00e9dit.<\/li>\n<li>Une fois que vous avez re\u00e7u le courriel de confirmation et le re\u00e7u de paiement, transmettez-les \u00e0 votre employeur comme preuve que votre demande a \u00e9t\u00e9 soumise et que les frais ont \u00e9t\u00e9 pay\u00e9s.<\/li>\n<li>Votre employeur peut alors proc\u00e9der au remboursement de vos frais de demande.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Utilisez une carte de paiement fournie par l\u2019employeur pour payer les frais de demande.<\/li>\n<li>Soumission et paiement par l\u2019employeur :\n<ul>\n<li>Remplissez le formulaire de demande au <strong>format PDF<\/strong> en y joignant les documents justificatifs requis.<\/li>\n<li>Sauvegardez une copie de votre demande en cliquant sur le bouton \u00ab Enregistrer le formulaire \u00bb se trouvant en bas du formulaire.<\/li>\n<li>Enregistrez le fichier PDF de la demande et envoyez-le par courriel \u00e0 votre employeur. Joignez une autorisation \u00e9crite permettant au repr\u00e9sentant de votre employeur de soumettre la demande en votre nom.<\/li>\n<li>Le repr\u00e9sentant peut alors soumettre la demande en votre nom et effectuer le paiement.<\/li>\n<li>Vous recevrez un courriel de confirmation comprenant les \u00e9l\u00e9ments suivants :\n<ul>\n<li>Une copie PDF du formulaire que vous avez rempli \u00e0 des fins d\u2019archivage personnel<\/li>\n<li>Un num\u00e9ro de confirmation de soumission<\/li>\n<li>Un re\u00e7u de paiement (y compris un num\u00e9ro de confirmation de paiement)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Si n\u00e9cessaire pour le rapprochement des paiements, fournissez une copie du courriel de confirmation \u00e0 votre employeur.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Important :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les courriels de confirmation sont envoy\u00e9s au demandeur uniquement, en utilisant l\u2019adresse de courriel indiqu\u00e9e sur le formulaire de demande.<\/li>\n<li>Si une adresse de courriel diff\u00e9rente de celle du demandeur est indiqu\u00e9e sur un formulaire de demande (p. ex., courriel partag\u00e9 au travail ou courriel d\u2019une autre personne), <strong>la demande sera cl\u00f4tur\u00e9e et les frais seront rembours\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"bt_bb_accordion_item\"><div class=\"bt_bb_accordion_item_top\"><div class=\"bt_bb_accordion_item_title\">Questions sur la d\u00e9livrance des certificats d\u2019exploitant en formation (EF)<\/div><\/div><div class=\"bt_bb_accordion_item_content\"><div  class=\"bt_bb_text\" >\n<h4>Comment payer pour obtenir des certificats ou permis d\u2019exploitant en formation (EF)?<\/h4>\n<ul>\n<li>Vous disposez de deux possibilit\u00e9s pour demander des certificats\/permis d\u2019EF :\n<ol>\n<li>Vous pouvez utiliser le formulaire d\u2019inscription \u00e0 l\u2019examen pour demander la d\u00e9livrance d\u2019un certificat ou d\u2019un permis d\u2019EF au moment de passer l\u2019examen d\u2019EF, ou<\/li>\n<li>Vous pouvez utiliser le formulaire de d\u00e9livrance de certificat et de permis d\u2019exploitant en formation pour demander le certificat ou les permis d\u2019EF \u00e0 une date ult\u00e9rieure.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>J\u2019ai demand\u00e9 la d\u00e9livrance de certificats\/permis d\u2019exploitant en formation (EF) avec ma demande d\u2019examen, mais j\u2019ai \u00e9chou\u00e9 \u00e0 l\u2019examen. Qu\u2019advient-il des frais pay\u00e9s pour la d\u00e9livrance du certificat\/permis?<\/h4>\n<ul>\n<li>Si vous avez \u00e9chou\u00e9 \u00e0 votre examen d\u2019EF, les frais pay\u00e9s pour la d\u00e9livrance du certificat\/permis d\u2019EF seront rembours\u00e9s sur la carte de paiement utilis\u00e9e pour payer votre demande.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"bt_bb_accordion_item\"><div class=\"bt_bb_accordion_item_top\"><div class=\"bt_bb_accordion_item_title\">Questions g\u00e9n\u00e9rales<\/div><\/div><div class=\"bt_bb_accordion_item_content\"><div  class=\"bt_bb_text\" >\n<h4>Dois-je soumettre ma demande par l\u2019entremise du Syst\u00e8me d\u2019accr\u00e9ditation des exploitants d\u2019installations d\u2019eau et d\u2019eaux us\u00e9es (SAEIEE)?<\/h4>\n<ul>\n<li>Non, ne soumettez aucune demande par l\u2019entremise du SAEIEE; utilisez les formulaires \u00e9lectroniques en ligne ou au format PDF.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Que faire si je ne peux pas remplir le formulaire \u00e9lectronique?<\/h4>\n<p>Si vous ne pouvez pas remplir et soumettre le formulaire \u00e9lectronique en ligne, veuillez communiquer directement avec le <a href=\"https:\/\/owwco1.garykli.com\/fr\/contacter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">service \u00e0 la client\u00e8le du BOAE<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><!-- cell_inner --><\/div><!-- cell --><\/div><!-- port --><\/section><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5800","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/owwco1.garykli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5800","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/owwco1.garykli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/owwco1.garykli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/owwco1.garykli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/owwco1.garykli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5800"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/owwco1.garykli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5800\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5825,"href":"https:\/\/owwco1.garykli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5800\/revisions\/5825"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/owwco1.garykli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5800"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}